Ajuda

Clique nas perguntas abaixo para ver as respostas.

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• 1 - Quais são as vantagens de ser um Associado Ouro?


1. Chame quem você quiser para um PapoDireto!
2. Você poderá ler e responder TODOS os e-mails recebidos.
3. Envie suas questões amorosas para a Dra. Thaïs lhe ajudar!
4. Tenha serviço de atendimento por e-mail garantido!
Meus Benefícios esconder resposta
• 2 - Como faço para tornar-me um Associado Ouro agora?


Siga as instruções clicando no link abaixo:
Quero ser Associado Ouro
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• 3 - Que formas de pagamento estão disponíveis?


Cartão de crédito (Visa, MasterCard e AMEX), débito automático em conta e boleto bancário (somente Brasil).
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• 4 - Por que não consigo pagar com cartão de crédito?


Verifique cuidadosamente se você digitou todas as informações corretamente. Tente mais de uma vez tomando cuidado de recomeçar o processo do zero.  
Verifique também se o seu cartão de crédito ainda é válido ou se já expirou.
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• 5 - Como cancelar a renovação do meu plano?

Ao término de seu plano como usuário OURO, para sua comodidade, é debitado automaticamente um novo período. Dessa forma seu acesso ilimitado as ferramentas do site jamais será interrompido.

Para verificar a data de término do seu plano ou cancelá-lo, siga estas instruções:

1) Clique na opção "Minha Conta";
2) Em "Minha Assinatura" você poderá verificar a data de vencimento do seu plano;
3) Para cancelar a assinatura, clique em "Gerenciar meu plano" e em seguida "Cancelar renovação";
4) Siga o processo de cancelamento clicando sempre na opção desejada. Você receberá em seu endereço de e-mail cadastrado conosco uma mensagem para confirmar o seu cancelamento. Clique na confirmação e em seguida você será redirecionado para o site. O cancelamento terá sido concluído quando ao término do processo aparecer a página de confirmação com a mensagem: “A renovação automática do seu plano foi cancelada”. esconder resposta
• 6 - Tenho que pagar para usar o ParPerfeito?


O ParPerfeito é um serviço de relacionamentos gratuito. Os Associados básicos têm direito a uma série de benefícios como fazer buscas avançadas, e responder chamadas pelo PapoDireto.
Entretanto, para quem está realmente sério em relação a encontrar pessoas do jeitinho que procuram, com mais comodidade e rapidez, existe o plano Ouro, que é pago.
Como Ouro: Você pode chamar quem você quiser para um PapoDireto! Você poderá ler e responder TODOS os e-mails recebidos. Você pode enviar suas questões amorosas para a Dra. Thaïs lhe ajudar! E muito mais!
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• 7 - Como cancelo meu plano Ouro?

Para cancelar seu plano Ouro, siga estas instruções:

1) Clique na opção "Minha Conta";
2) Em "Minha Assinatura" você poderá verificar a data de vencimento do seu plano;
3) Para cancelar a sua assinatura, clique em "Gerenciar meu plano" e em "Cancelar renovação";
4) Digite sua senha e siga o processo de cancelamento clicando sempre na opção “cancelar”. Você receberá uma mensagem de confirmação para o cancelamento em seu endereço de e-mail cadastrado conosco, onde você deve clicar no botão "Confirmar Cancelamento da renovação automática". O cancelamento terá sido concluído quando ao término do processo aparecer a página de confirmação com a mensagem: “A Renovação automática do seu plano foi cancelada”.
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